Abonnementen: Alle sessies worden via vooraf betaalde abonnementen aangeboden. Zonder een actief abonnement kan geen behandeling plaatsvinden.

Losse behandelingen: Betaling dient volledig te geschieden voorafgaand aan de sessie, tenzij anders afgesproken.

Niet verschijnen / annulering door de cliënt:

Abonnementen: Indien een cliënt een afspraak niet bijwoont (“no-show”) of te laat annuleert, wordt de gereserveerde sessie beschouwd als gebruikt binnen het abonnement. Geen terugbetaling of compensatie.

Losse behandelingen: Bij no-show of annulering binnen 48 uur behoudt Cliniza zich het recht voor de volledige prijs van de sessie in rekening te brengen.

Betalingen (zowel abonnementen als losse behandelingen) worden niet terugbetaald indien de cliënt:

De adviezen van Cliniza niet opvolgt.

De sessies niet volledig benut of niet voltooit.

Terugbetaling kan alleen plaatsvinden indien Cliniza zelf een afspraak annuleert of als een medische contra-indicatie aantoonbaar de behandeling onmogelijk maakt.

Cliniza behoudt zich het recht voor om behandelingen te weigeren of vervolgafspraken aan te passen als de cliënt de adviezen niet opvolgt, zonder recht op terugbetaling.